গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 7r7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই দলিলে "7r7", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7r7.biz ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
"সেবা" বলতে 7r7 প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ গেম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ অন্তর্ভুক্ত। "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে স্থাপিত আর্থিক পণকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনি পথে প্রতিকার চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
২যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত
বয়সসীমা: 7r7-এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
7r7-এ নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিজের নামে ও নিজের জন্য খুলতে হবে — অন্য কারো হয়ে নয়।
- যে আইনি এখতিয়ারে ব্যবহারকারী বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
7r7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
- সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (মুখমণ্ডল স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান)।
- মোবাইল ওয়ালেট (bKash/Nagad) যাচাইকরণ।
- প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণপত্র।
KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিরাপত্তার স্বার্থে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:
- লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) কাউকে দেওয়া যাবে না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি 7r7 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
সতর্কতা: একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়ম
7r7-এ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অনুমোদিত বাংলাদেশী ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad)।
- জমার তহবিল ব্যবহারকারীর নিজস্ব বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
- সফল জমার পর ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত:
- bKash/Nagad: ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস।
- উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
- জমাকৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
তথ্য: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য যাচাই করা হতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
৪.৩ মুদ্রা
7r7-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। রূপান্তর হারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো পার্থক্যের জন্য 7r7 দায়ী নয়।
৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
7r7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো প্রাপ্তির আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত রয়েছে। বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ৫× থেকে ৩০× পরিমাণ বাজি দেওয়ার পর উত্তোলনযোগ্য হয়।
- একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা প্রতারণামূলক বলে গণ্য হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয় — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
- 7r7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.২ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে শুধুমাত্র একবারই স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে।
৫.৩ ফ্রি স্পিন
ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় সাধারণত বোনাস ক্রেডিট হিসেবে যোগ হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর নগদ হিসেবে উত্তোলনযোগ্য হয়। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে সাধারণত ৭ দিন।
৬বেটিং বিধি ও গেম নিয়ম
7r7 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি দ্বারা পরিচালিত হয়:
৬.১ ক্রিকেট বেটিং
- সমস্ত ক্রিকেট বাজি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা বাধাগ্রস্ত হলে 7r7-এর নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং একবার গৃহীত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 7r7 সংরক্ষণ করে।
৬.২ ক্যাসিনো গেম
- সমস্ত ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম পেজে প্রদর্শিত থাকে।
- গেম সেশনের মাঝে প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে এবং সেশন পুনরায় শুরু করা যাবে।
ফেয়ার প্লে: 7r7 সমস্ত গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করে। কোনো গেমে অনিয়ম সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
7r7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম
- জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা যায়।
- সময়ের সীমা: দৈনিক বা সাপ্তাহিক খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা
দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7r7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে প্রতারণা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে তহবিল জমা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
৯মেধা সম্পত্তি অধিকার
7r7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ও অন্যান্য উপাদান 7r7-এর মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। তবে পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০দায়বদ্ধতার সীমা
7r7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা 7r7-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
7r7 কোনো পরিস্থিতিতেই সরাসরি, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি না প্রযোজ্য আইন কর্তৃক এটি বাধ্যতামূলক হয়।
১১অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
7r7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে, তা বাতিল হতে পারে।
১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7r7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে ব্যবহারকারী হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১৩বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 7r7-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে পারেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১৪যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (সাড়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে)
- সহায়তা সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।